微軟在(zài)Windows 10 Build 1809，即2018年10月更新上(shàng)鬧出(chū)大(dà)烏龍，這(zhè)個(gè)更新除了(le／liǎo)影響性能，分解應用程序或功能以(yǐ)及導緻穩定性問題的(de)數十個(gè)問題之(zhī)外，還存在(zài)兩個(gè)可能導緻數據丢失的(de)主要(yào / yāo)錯誤。

令人(rén)驚訝的(de)是(shì)，Windows 10 2018年10月更新仍然處于(yú)測試階段，但不(bù)知何故未完成最終測試，并且快速地(dì / de)提供給用戶更新。基本上(shàng)，微軟使用Windows Insider程序，其目标是(shì)讓全球用戶在(zài)公開發布之(zhī)前提前嘗試Windows 10功能更新。這(zhè)可以(yǐ)幫助公司根據用戶的(de)建議改進操作系統，但同時(shí)也(yě)幫助開發團隊修複錯誤并改進性能。

爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)以(yǐ)更加簡化的(de)方式與用戶取得聯系，Microsoft推出(chū)了(le／liǎo)反饋中心，這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)内置的(de)反饋平台，可在(zài)Windows 10上(shàng)使用，并且每當遇到(dào)錯誤時(shí)公司都建議使用該平台。該軟件巨頭表示，這(zhè)是(shì)讓自己聽到(dào)的(de)最佳方式，它承諾所有反饋都經過驗證，但是(shì)Windows 10Build 1809慘敗似乎暗示不(bù)然。

如上(shàng)所述，Windows 10 Build 1809中存在(zài)兩個(gè)主要(yào / yāo)錯誤可能導緻數據丢失，并且這(zhè)兩個(gè)錯誤實際上(shàng)是(shì)在(zài)預覽階段發現的(de)，并且在(zài)正式發布更新發布之(zhī)前向微軟報告。

首先，它是(shì)數據删除錯誤，導緻庫中的(de)用戶文件被删除，特别是(shì)在(zài)Documents文件夾中，并且微軟在(zài)10月2日所有人(rén)都可以(yǐ)獲得更新後的(de)幾天内就(jiù)确認了(le／liǎo)這(zhè)個(gè)錯誤。然而(ér)，這(zhè)個(gè)錯誤實際上(shàng)是(shì)在(zài)10月更新收到(dào)批準之(zhī)前的(de)幾個(gè)月報告的(de)，隻是(shì)出(chū)于(yú)某種原因，微軟忽略了(le／liǎo)它。更重要(yào / yāo)的(de)是(shì)，該漏洞是(shì)由Windows内測者發現的(de)，并在(zài)反饋中心報告。

其次，有一(yī / yì ／yí)個(gè)新發現的(de)問題也(yě)可能導緻用戶丢失部分數據，因爲(wéi / wèi)将文件從ZIP存檔複制到(dào)已存在(zài)同名文件的(de)位置時(shí)，不(bù)再顯示覆蓋提示。該公司已經承認了(le／liǎo)該漏洞，并表示正在(zài)修複它，這(zhè)個(gè)故障有可能對某些系統造成嚴重破壞。然而(ér)，在(zài)2018年10月更新的(de)預覽階段，Windows内測者發現并報告了(le／liǎo)該錯誤。該報告發布在(zài)反饋中心，由于(yú)某些原因被微軟忽略。

Twitter用戶@HoloSparkeon表示，Windows Insider MVP提交的(de)反饋具有更高的(de)優先級，因此最好的(de)方法是(shì)在(zài)MVP直接将其轉發給微軟之(zhī)前向MVP報告錯誤。換句話說(shuō)，錯誤報告沒有得到(dào)很多贊成，因此具有較低的(de)可見性，微軟工程師解決的(de)機會較少。如果這(zhè)種說(shuō)法準确的(de)，那麽反饋中心報告的(de)錯誤當中十之(zhī)八九是(shì)在(zài)浪費時(shí)間，因爲(wéi / wèi)微軟根本不(bù)會重視這(zhè)些反饋。