對于(yú)IT管理員而(ér)言，遭遇RAID數據災難總是(shì)最爲(wéi / wèi)頭痛的(de)，因爲(wéi / wèi)相關恢複技術涉及到(dào)的(de)知識面太廣，普通管理員甚至服務器廠商的(de)工程師都無法解決。既然RAID數據災難不(bù)應當由管理員來(lái)進行處理，那麽管理員在(zài)此時(shí)又應該如何處理呢？我們采訪了(le／liǎo)的(de)資深數據恢複工程師，他(tā)将告訴您如何才能确保較高的(de)恢複成功率。

不(bù)要(yào / yāo)強行上(shàng)線：危險的(de)操作方法

在(zài)服務器的(de)某一(yī / yì ／yí)個(gè)硬盤出(chū)現故障時(shí)，一(yī / yì ／yí)般服務器都會有一(yī / yì ／yí)個(gè)Offline指示燈提示，此時(shí)要(yào / yāo)求用戶更換一(yī / yì ／yí)個(gè)完好的(de)相同硬盤，并且重新校驗算法。按理說(shuō)這(zhè)是(shì)非常正常的(de)操作過程，但是(shì)殊不(bù)知很多RAID災難就(jiù)是(shì)由此而(ér)引起的(de)。

以(yǐ)一(yī / yì ／yí)個(gè)硬盤數量比較多的(de)RAID5磁盤陣列爲(wéi / wèi)例，很可能同時(shí)采購的(de)多個(gè)硬盤中，有幾個(gè)已經出(chū)現了(le／liǎo)不(bù)穩定現象。而(ér)服務器的(de)Offline提示可能并不(bù)是(shì)最準确的(de)，經常會誤報(也(yě)有硬盤不(bù)穩定的(de)因素)或是(shì)遺漏其它也(yě)同樣存在(zài)隐患的(de)硬盤。在(zài)看似平常的(de)強制上(shàng)線過程中，硬盤需要(yào / yāo)進行大(dà)量的(de)讀寫操作，此時(shí)就(jiù)是(shì)一(yī / yì ／yí)場嚴峻的(de)考驗：運氣好的(de)話自然平穩度過，而(ér)運氣不(bù)好就(jiù)會導緻其它硬盤突然掉線，此時(shí)就(jiù)令問題更加棘手了(le／liǎo)。

當然，出(chū)現一(yī / yì ／yí)個(gè)硬盤掉線提示，或是(shì)在(zài)RAID容錯範圍以(yǐ)内的(de)掉線提示，強制上(shàng)線還是(shì)必須執行的(de)操作。但是(shì)在(zài)進行這(zhè)一(yī / yì ／yí)步前，強烈建議大(dà)家檢測一(yī / yì ／yí)下每一(yī / yì ／yí)個(gè)硬盤的(de)穩定性情況，這(zhè)樣才更加保險。大(dà)家可不(bù)要(yào / yāo)忽視這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)個(gè)小細節，往往這(zhè)一(yī / yì ／yí)步能夠讓RAID服務器沒免于(yú)癱瘓。

保護第一(yī / yì ／yí)現場：什麽都不(bù)做才最安全

對于(yú)廠商而(ér)言，所有的(de)質保承諾僅僅局限于(yú)硬件設備，也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)磁盤陣列故障後所引發的(de)數據危機與之(zhī)毫無關系，負責爲(wéi / wèi)用戶更換或者維修已經算是(shì)“克盡職守”。但是(shì)用戶所需要(yào / yāo)的(de)并不(bù)是(shì)找回硬盤或是(shì)重建RAID，而(ér)是(shì)更價值不(bù)菲的(de)數據。如果尋找整機廠商，此時(shí)無異于(yú)“自讨苦吃”，因爲(wéi / wèi)所謂的(de)售後服務根本沒有從用戶的(de)本源需求出(chū)發，盡快确保硬件設備完好反而(ér)犧牲了(le／liǎo)數據。當然，知名品牌的(de)服務器廠商或是(shì)代理商會主動選擇爲(wéi / wèi)大(dà)客戶的(de)RAID數據恢複服務費“埋單”，但是(shì)這(zhè)也(yě)僅僅是(shì)個(gè)别情況。

據數據恢複中心的(de)主管工程師介紹，因爲(wéi / wèi)尋找服務商的(de)售後服務工程師修複而(ér)導緻最終數據徹底破壞的(de)案例幾乎每個(gè)星期都會發生。畢竟售後服務工程師基本都偏向于(yú)硬件，而(ér)RAID數據恢複則是(shì)以(yǐ)軟件類操作爲(wéi / wèi)主。

此外，即便是(shì)簡單的(de)檢驗性操作，也(yě)有可能爲(wéi / wèi)後期的(de)數據恢複帶來(lái)不(bù)便。以(yǐ)普通RAID5恢複爲(wéi / wèi)例，當硬盤損壞超過容錯能力時(shí)，必須将損壞硬盤的(de)鏡像完全提取才能進行最終的(de)恢複。而(ér)如果頻繁對硬盤上(shàng)電，很容易造成磁頭進一(yī / yì ／yí)步疲勞損傷，甚至劃傷盤片。正确的(de)處理方法應當是(shì)立即咨詢專業數據恢複服務商。

選擇專業數據恢複服務商：切莫迷失方向

根據數據恢複中心的(de)統計，很多數據恢複失敗的(de)案例都是(shì)因爲(wéi / wèi)用戶尋求了(le／liǎo)并不(bù)正确的(de)解決途徑。服務器用戶所依靠的(de)售後服務也(yě)往往不(bù)夠專業，RAID 磁盤列陣出(chū)現問題之(zhī)後輕易選擇重建，數據丢失情況更是(shì)雪上(shàng)加霜。在(zài)選擇數據恢複服務商時(shí)，根據規模以(yǐ)及業界口碑來(lái)判斷是(shì)一(yī / yì ／yí)條可行的(de)捷徑。而(ér)在(zài)這(zhè)一(yī / yì ／yí)方面，服務網點遍及全國(guó)的(de)數據恢複中心有着深厚的(de)積累，能夠幫助廣大(dà)遭遇RAID數據災難的(de)用戶及時(shí)度過難關。